早上六点被手机的闹铃声响起,起身赶紧开始吃饭,洗漱,一顿收拾七点准时出门去厂里,开始一天的打工生活。
作为一个商用厨房设备厂家,每天早上到车间的第一件事就是要查看每个车间的状况,包括原料车间以及加工车间,还有组装车间,这些车间每天都得视察一遍,看看每个车间是否有什么损坏,设备是否可以正常运行,所有有的问题都要一一记录下来,然后开始进行处理,车间的很多事儿有可能只是一件小的事儿都有可能会出现问题,导致我们的定期需要交付的设备无法交付,给客户造成损失,所以这是每天早上必须要做的事儿。
将车间都检查一遍以后就是该去自己的工作岗位上去了,带着记录好的问题,将所有问题进行划分层次,紧急的优先进行处理,然后将其他的先放到未处理的一边,这样的话可以将事情进行合理地划分,也不会漏掉事情。
每天做完这些事情基本上就是10点半了,将紧急的事务处理完便是开始一天的对接客户了,好多客户都会来我们商用厨房设备厂家定设备,最最最重要的事情便是回复客户的微信留言以及其他平台的留言,这也是一天最忙的时候,所有的客户都需要一一地进行专业的回复,也许他只是来问一问,但是我们还是不能敷衍了事,客户想知道的我们都会尽我们的力量去进行解答,或许只是一个设备上的维修,也不是买的我们家的设备,但只要我们能修,我们就尽力派维修人员去修,其他的员工也是一样,这没有什么原因,只是因为老板对每个入职的员工都说过,我们作为厂家,就是所有千千万万消费者的老师,消费者问你问题,你就像个老师一样认认真真的回答,而且你必须回答,你作为厂家都回答不了,那客户该怎么办。也许就是因为这句话,不管是不是我们的客户,外界对我们公司的人员的评价都是,专业,认真负责。
老板更不用说了,作为商用厨房设备厂家的头头,那电话应酬自然更是以身作则,就因为这样的原因,我们老板基本是各行各业的老板都认识。光方言就懂十几种。
转眼已经到了下午五点半了,工人们都开始下班,从窗外看去,人来人往,好不热闹,突然手机震动,是客户发来的消息,
“小王,公司这边已经确定了,整套的厨房设备就从你们这里定了,合同明天发你邮箱”。
看着这条信息,心里松了下来,这个客户因为设计图纸的事情改了快一个月图纸了,终于定了下来,回复了句“好的”,准备下班!
或许这就是这就我们努力的意义吧,一切事情都该有个好的结果。加油,打工人!