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说道商用电磁炉售后服务,可能很多人都能说上一二:上门维修啦、包退包换啦、但售后包括的范围仅仅只有这些嘛?其实售后服务的内容远远不止这些,今天就给大家聊一聊拥有20年商用电磁经验的厂家宇杰厨具的售后。

宇杰厨具售后团队

宇杰厨具的商用电磁售后一共分为三大类:

第一类:保修服务(“绿毛巾”随时待命,为您服务)

1. 用户致商用电磁炉电售后服务中心

2. 技术员记录及确认问题

3. 填维修单上门解决问题或电话知道排除

4. 维修完毕,用户在维修单上签名。

5. 3天内售后服务中心会电话回访

6. 最后公司记录存档,以便改善。

第二类:定期保养(网点遍布,全国联保)

产品安装调试完结后保修一年,保修期内对设备:

1. 产品出现故障时会提醒您,哪里出问题,会进行处理

2. 进行一次免费保养

3. 进行一次换季开机指导

4. 每年进行二次定期检查

5. 每二月定期通知更新更换油水隔滤网

第三类:技术支持(全天候在线售后服务)

1. 提供人员上岗“全天候培训”,让您轻松创意

2. 专业的服务队伍,在产品售前售后售中等环节提供一条龙服务

3. 全天候的在线7*12小时的售后服务。

   宇杰厨具商用电磁炉售后,服务网点覆盖全国30多个城市,专业的队伍,提供售前,售中售后一条龙服务,承诺接到故障后,24小时到达现场,定期对客户进行上门或者电话拜访,全国联保,整机保修2年,机芯保修1年。

 

 

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